dimanche 26 décembre 2010

LES BASES DE L' AMELIORATION CONTINUE


LES FONDAMENTAUX

Les bases de l'amélioration continue sont nées, contrairement aux idées reçues, aux Etats-Unis.
Après la seconde guerre mondiale, les Etats-Unis ressortent avec une industrie puissante et performante tandis que le Japon lui, ruiné, doit totalement se reconstruire.
Les américains n'exploitent pas les méthodes qui ont été mises en place durant la guerre notamment par Edouard DEMING.
Les japonais rachètent des machines aux Etats-Unis et se mettent à produire.
A l'inverse des américains, les japonais modifient leurs machines afin qu'elles puissent produire un maximum de produits, pour pouvoir répondre à la demande.
DEMING  part en 1950 au Japon, pays plus réceptif à ces nouveaux concepts, exposer ses méthodes.
Les machines sont alors capables de réaliser une grande quantité de références différentes avec des temps de changements très courts. DEMING s'assure de la présence, de l’implication de la direction lors de la mise en place de ces chantiers.
« Un escalier se balaye en commençant par le haut »

Comme on peut le constater sur le schéma ci-dessous, les concepts sont venus des Etats-Unis puis les japonais ont formalisé divers outils et surtout une réelle philosophie de travail dans leurs entreprises. Forts de cette réussite, les américains, suivis par les européens ont progressivement adopté cette nouvelle "vision" d'entreprise.






LES 10 PRINCIPES DE L'AMELIORATION CONTINUE

1]  Etre ouvert au changement. 
                   
2]  Imaginer, penser, dans l’absolu, à la meilleures des solutions possibles.

3]  Toujours regarder les processus, ne jamais incriminer les personnels.

4]  Rechercher des solutions simples.

5]  Arrêter la production en cas de problème pour l’isoler.

6]  Utiliser la créativité plutôt que l’argent.

7]  Grandir des problèmes rencontrés.

8]  Trouver, remonter à la cause racine des problèmes.

9]  Ne pas se fier uniquement aux connaissances d’un « champion », profiter des savoirs, du bon sens de l’ensemble.

10]  L’amélioration continue, comme son nom l’indique est sans fin.  





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