W V DE SHIBA

Le modèle W V de Shiba est une méthode d'optimisation de processus existants qui se base sur le cycle PDCA.


Il montre que la résolution d'un problème passe alternativement du niveau de la pensée au niveau de l'expérience.


En regardant le modèle de la gauche versla droite :

1. Ressentir un problème.
2. Explorer ce problème en profondeur.
3. Décrire le problème à résoudre.
4. Etablir un thème spécifique d'amélioration.
5. Collecter les données et analyser la situation.
6. Trouver les causes principales.
7. Planifier et mettre en oeuvre une solution.
8. Evaluer les effets de la solution.
9. Standardiser le processus en y incluant éventuellment la solution.
10. Passer au problème suivant.

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