dimanche 22 novembre 2009

LE MODELE TOYOTA

LE MODELE TOYOTA  - Jeffrey LIKER


Toyota a inventé la "production lean", aussi connue sous le nom de "Système de Production Toyota"  ou TPS. Ce système  a déclenché depuis dix ans une conversion généralisée dans tous les secteurs d'activité, qu'ils soient industriels ou administratifs.

Dans le modèle Toyota, ce sont les hommes qui font vivre le système : ils collaborent, communiquent, résolvent les problèmes et progressent ensemble.

Ce modèle a fait de TOYOTA le premier constructeur automobile mondial...

Le modèle TOYOTA comporte 14 principes dont voici une présentation très succinte :
  1. Fondez vos décisions sur une philisophie à long terme, même au détriment des objectifs financiers à court terme.
  2. Le bon processus produit les bons résultats, organisez les processus en flux pièce à pièce pour mettre à jour les problèmes.
  3. Utilisés des systèmes "tirés" pour éviter la surproduction.http://qualitadmin.blogspot.com/2009/11/systeme-pousse-systeme-tire.html
  4. Lissez la charge de travail, suivez l'exemple de la tortue pas du lièvre...
  5. Inculquez une culture de résolution immédiate des problèmes, d'obtention de la qualité du premier coup.
  6. La standardisation des tâches est la base de l'amélioration continue et de la responsabilisation des personnels.
  7. Utilisez des contrôles visuels pour qu'aucun problème ne reste caché.
  8. Utilisez uniquement des technologies fiables, longuement éprouvées, qui servent vos collaborateurs et vos processus.
  9. Formez des responsables qui maîtrisent parfaitement le travail, qui sont imprégnés de la philosophie de l'entreprise et l'enseignent aux autres.
  10. Formez des individus et des équipes exceptionnels, qui appliquent la philosophie de votre entreprise.
  11. Respectez votre réseau de partenaires et de fournisseurs en les encourageant et en les aidant à progresser.
  12. Allez sur le terrain pour bien comprendre la situation.
  13. Décidez en prenant le temps nécessaire, par consensus, en examinant en détails toutes les options.
  14. Devenez une entreprise apprenante grâce à la réflexion systématique et à l'amélioration continue.http://qualitadmin.blogspot.com/2009/11/entreprise-service-apprenant.html
Le modèle TOYOTA nécessite de s'appuyer d'avantage sur les hommes,. C'est une culture, beaucoup plus qu'un ensemble de techniques d'efficience et d'amélioration.

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